Widerruf & Kündigung

Anbieter und Kontakt

NextGen-Immobilien-eGbR Hermannstraße 51 12049 Berlin Deutschland

support@hauspilot-verwaltung.de

Vertretung und Registerangaben: Impressum.

Testphase, Widerruf und Kündigung unterscheiden

Die geplante 30-Tage-Testphase endet ohne Bestellung eines kostenpflichtigen Abos. Ein Widerruf macht einen bereits geschlossenen Vertrag innerhalb der gesetzlichen Frist rückgängig. Eine Kündigung beendet ein laufendes Vertragsverhältnis für die Zukunft. Du musst eine Erklärung nicht als unverbindlichen Wunsch vormerken und brauchst dafür kein Kundenkonto.

Vorbereitete Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses; sie beginnt nicht vor ordnungsgemäßer Belehrung.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (NextGen-Immobilien-eGbR, Hermannstraße 51, 12049 Berlin, Deutschland, E-Mail: support@hauspilot-verwaltung.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen, zum Beispiel mit einem Brief oder einer E-Mail. Du kannst das unten stehende Muster verwenden; es ist nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, zahlen wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem deine Widerrufsmitteilung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern mit dir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wegen der Rückzahlung werden dir keine Entgelte berechnet.

Für HausPilot ist vorgesehen, bei einem fristgerechten Widerruf keinen Wertersatz für die bis dahin erfolgte Nutzung zu verlangen. Ein Erlöschen des Widerrufsrechts bereits durch die erste Anmeldung oder die erste KI-Anfrage wird nicht vereinbart. Diese Belehrung wird beim späteren Vertragsschluss nochmals mit den konkreten Vertragsdaten bereitgestellt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du einen Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und per E-Mail oder Post an uns senden. Die Unterschrift ist nur bei einer Mitteilung auf Papier vorgesehen.

Kündigung eines laufenden Vertrags

Für eine Kündigung genügen dein Name, Angaben zur Zuordnung des Vertrags und der gewünschte Beendigungszeitpunkt. Ohne Terminangabe wird der nächstmögliche Zeitpunkt zugrunde gelegt. Bei einer außerordentlichen Kündigung benenne bitte den wichtigen Grund. Eine ordentliche Kündigung benötigt keine Begründung.

Zum Buchungsstart kannst du direkt per Schaltfläche kündigen: Verträge hier kündigen. Unter Einstellungen → Abo siehst du zusätzlich den gebuchten Tarif und das Ende deines bezahlten Zugangs. Ein Grund für eine ordentliche Kündigung ist freiwillig; eine E-Mail an den Support ist nicht erforderlich. Nach bestätigter Kündigung bleibt der bezahlte Funktionsumfang bis zum angezeigten Laufzeitende bestehen. Eine Erklärung per E-Mail an support@hauspilot-verwaltung.de ist weiterhin eine zusätzliche Möglichkeit. Derzeit sind noch keine kostenpflichtigen Abos verfügbar.

Elektronische Erklärungen zum Buchungsstart

Vor dem Start kostenpflichtiger Online-Abos wird die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ mit einer Bestätigungsseite und „Jetzt kündigen“ bereitgestellt. Für widerrufsfähige Online-Verträge kommt die Funktion „Vertrag widerrufen“ mit „Widerruf bestätigen“ hinzu. Beide müssen eine tatsächliche Erklärung übermitteln und eine speicherbare Eingangsbestätigung liefern. Bis zur funktionsfähigen Bereitstellung bleiben kostenpflichtige Buchungen deaktiviert.

Rechtsgrundlagen: § 312k BGB, § 356a BGB und § 355 BGB.