Abo-Bedingungen

Anbieter und Kontakt

NextGen-Immobilien-eGbR Hermannstraße 51 12049 Berlin Deutschland

support@hauspilot-verwaltung.de

Vertretung und Registerangaben: Impressum.

1. Zielgruppe und Vertragsunterlagen

HausPilot richtet sich an volljährige private Vermieter sowie Unternehmen und Hausverwaltungen. Verbraucherrechte richten sich nach deiner tatsächlichen Rolle beim Vertragsschluss. Das Vermieten einer Immobilie oder die Bezeichnung eines Kontos macht dich für sich genommen nicht zum Unternehmer.

Für ein späteres Abo sind die bei der Bestellung angezeigte Leistungsbeschreibung, der Gesamtpreis, die gewählte Laufzeit, diese Bedingungen und die Bestellbestätigung maßgeblich. Individuelle Vereinbarungen gehen diesen Bedingungen vor. Die Datenschutzhinweise erläutern die Datenverarbeitung; die Bestätigung ihrer Kenntnis ist keine pauschale Einwilligung.

2. Leistung und technische Voraussetzungen

HausPilot ist eine im Browser genutzte Software zur Organisation von Immobilien, Mietverhältnissen, Einnahmen, Kautionen, Abrechnungen, Aufgaben, Dokumenten und Schreiben. Ein aktueller Browser, eine Internetverbindung und ein persönliches Kundenkonto sind erforderlich. Der Funktionsumfang und die Nutzungskontingente ergeben sich aus der Tarifübersicht. Einheiten, aktive Teammitgliedschaften, offene Einladungen und Speicher werden nach den dort erläuterten Regeln gezählt.

Ein Dateiupload setzt ausreichenden Speicher, einen erlaubten Dateityp und eine erfolgreiche Virenprüfung voraus. Verschlüsselte oder nicht prüfbare Dateien können abgewiesen werden. CSV-Bankimport bedeutet Dateiimport; HausPilot führt keine Überweisungen aus und stellt dadurch keine direkte Bankverbindung her. Die Software bietet Organisations- und Rechenhilfen; eine persönliche Rechts- oder Steuerberatung gehört nicht zur Leistung.

Während der vereinbarten Bereitstellung werden die gesetzlich geschuldeten Funktionen und erforderlichen Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsaktualisierungen bereitgestellt. Berechtigte Mängelrechte bleiben erhalten. Eine bestimmte durchgehende Verfügbarkeit oder garantierte Support-Antwortzeit wird ohne gesonderte Vereinbarung nicht zugesagt.

3. Geplante kostenlose Testphase

Zum Buchungsstart soll jede berechtigte Kundin und jeder berechtigte Kunde einmal ausdrücklich eine 30-tägige Testphase aktivieren können. Sie umfasst Premium-Funktionen mit 30 Einheiten, drei Teamplätzen, 2 GB Speicher und insgesamt 25 erfolgreichen KI-Aktionen. Beginn und Ende werden vor der Aktivierung angezeigt.

Es ist keine Karte erforderlich. Die Testphase endet ohne automatische kostenpflichtige Verlängerung. Danach ist ohne neue Buchung mindestens 90 Tage Lesen, Herunterladen und Exportieren vorgesehen. Eine Kontosperre, ein Testende oder eine Kündigung ist für sich genommen keine Löschung von Verwaltungsdaten. Die tatsächlichen Löschkriterien und gesetzlichen Aufbewahrungen werden gesondert in den Datenschutzhinweisen beschrieben.

4. Kostenpflichtiger Vertragsschluss

Vor einer späteren Bestellung werden Tarif, Leistungsumfang, Endpreis mit Hinweis auf die Kleinunternehmerregelung, Zahlungsweise, Laufzeit, Verlängerung und Kündigung unmittelbar zur Prüfung angezeigt. Eingaben können vor dem abschließenden Schritt korrigiert werden. Erst eine ausdrücklich als zahlungspflichtig bezeichnete Bestellung gibt ein verbindliches Vertragsangebot ab. Ein Vertrag kommt durch ausdrückliche Annahme beziehungsweise die verbindliche Bestellbestätigung zustande. Eine reine Eingangsbestätigung ist als solche zu kennzeichnen.

Die vereinbarten Unterlagen und die Widerrufsbelehrung werden in speicherbarer Form bereitgestellt und mit der Bestätigung übermittelt. Das bloße Öffnen einer Zahlungsseite, ein Tarifvergleich oder eine fehlgeschlagene Zahlung begründet keine erfolgreiche Buchung. Die technische Umsetzung dieses Ablaufs ist Voraussetzung für den Buchungsstart.

5. Preise und Zahlung

Die Tarifübersicht zeigt geplante Endpreise in Euro. NextGen-Immobilien-eGbR wendet die Kleinunternehmerregelung an. Für die in Deutschland steuerbaren Leistungen gilt die Steuerbefreiung nach § 19 UStG; Umsatzsteuer wird hierfür nicht berechnet oder ausgewiesen. Monatsbeträge beziehen sich auf einen Abomonat ab Vertragsbeginn. Jahresbeträge werden für die ersten zwölf Monate im Voraus fällig; ein zusätzlich genannter Monatswert ist nur ein Vergleichswert. Es wird keine Steuer zusätzlich auf den angezeigten Gesamtpreis aufgeschlagen.

Die zum Abschluss tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt. Eine in der Vorschau erwähnte Zahlart ist noch keine Zusage ihrer Verfügbarkeit. Freischaltung erfolgt nach bestätigtem Zahlungseingang beziehungsweise erfolgreicher Zahlungsbestätigung. Einmalige Bankzahlung und wiederkehrendes Abo müssen vor Abschluss ausdrücklich unterschieden werden. Eine rückwirkende Umwandlung eines kostenlosen Zugangs in ein kostenpflichtiges Abo erfolgt nicht.

Rabatte, Zusatzleistungen, Preiserhöhungen oder abweichende Kontingente gelten nur auf einer dafür wirksamen vertraglichen Grundlage. Die derzeitigen Preise für Bestandsverträge ändern sich nicht allein durch eine Änderung der Tarifseite.

6. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

Für das Monatsabo ist eine Erstlaufzeit von einem Monat vorgesehen. Es läuft anschließend unbefristet weiter und kann zum Ende des laufenden Monatszeitraums gekündigt werden. Für das Jahresabo ist eine Erstlaufzeit von zwölf Monaten vorgesehen. Danach läuft es unbefristet weiter und kann jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat gekündigt werden. Die Jahresvorauszahlung wird für einen Zeitraum nach wirksamer Vertragsbeendigung anteilig erstattet.

Eine Kündigung kann jederzeit schon vor dem Ende der Erstlaufzeit erklärt werden. Ohne späteren gewünschten Termin wirkt sie zum nächstmöglichen zulässigen Zeitpunkt. Die außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund und weitergehende gesetzliche Rechte bleiben erhalten. Nach einer wirksamen Beendigung entstehen keine weiteren Entgelte für spätere Zeiträume.

Zum Buchungsstart erfolgt die ordentliche Kündigung direkt über „Abo kündigen“ und „Jetzt kündigen“ unter Einstellungen → Abo. Die Angabe eines Grundes ist freiwillig. Es ist keine E-Mail an den Support erforderlich. Der volle bezahlte Zugang bleibt bis zum angezeigten Beendigungszeitpunkt erhalten; erst danach endet die bezahlte Nutzung. Zusätzlich wird der öffentliche Weg „Verträge hier kündigen“ ohne Anmeldezwang bereitgestellt. Kündigungen in Textform an support@hauspilot-verwaltung.de bleiben ebenfalls möglich. Eine bloße Vormerkung ersetzt keine Kündigung. Weitere Informationen stehen unter Widerruf & Kündigung.

7. Tarifwechsel und Kontingente

Tarifwechsel sind zum Ende des bezahlten Zeitraums vorgesehen und benötigen eine gesonderte Bestätigung mit dem neuen Preis und Wirksamkeitsdatum. Beim Wechsel in einen kleineren Tarif muss die Nutzung in dessen Grenzen passen. Eine Überschreitung erlaubt HausPilot nicht, eigenmächtig Mietakten oder Dokumente zu löschen. Vor der Bestätigung wird erläutert, ob bis zum Wechsel bereits kleinere Grenzen für neue Einträge gelten.

Eine erfolgreiche KI-Antwort oder Überarbeitung verbraucht eine Aktion. Technisch fehlgeschlagene Anfragen zählen nicht. Das monatliche Kontingent wird pro Kalendermonat bereitgestellt und nicht in folgende Monate übertragen; das Testkontingent gilt einmalig für die gesamte Testphase.

8. Persönlicher Zugang und Inhalte

Jede Person verwendet einen eigenen Zugang und hält ihre Zugangsdaten geheim. Die Inhaberin oder der Inhaber steuert die Rechte der Teammitglieder. Es dürfen nur Daten eingestellt und verarbeitet werden, für die eine Berechtigung und eine geeignete Rechtsgrundlage bestehen. Rechte Dritter und die Zweckbindung der Daten sind zu beachten. Zugangsschutz, Datei- und Kontingentgrenzen dürfen nicht umgangen werden.

HausPilot darf den betroffenen Zugang bei konkreten Anhaltspunkten für Missbrauch, rechtswidrige Nutzung oder Gefahren für Daten und Systeme im erforderlichen Umfang vorübergehend beschränken. Die betroffene Person wird informiert, soweit dadurch keine rechtlichen oder konkreten Sicherheitsgründe verletzt werden. Eine Beschränkung ist nach Wegfall des Grundes aufzuheben; gesetzliche Rechte bleiben bestehen.

9. KI, Berechnungen und menschliche Prüfung

Optionale KI-Funktionen werden erst nach den jeweils angezeigten Freigaben genutzt. Sie können unzutreffende oder unvollständige Ergebnisse erzeugen. Prüfe vor Verwendung insbesondere Empfänger, Beträge, Fristen und rechtliche Formulierungen. Die Software versendet erzeugte Schreiben nicht automatisch. Manuelle Vorlagen bleiben ohne KI nutzbar. Angaben anderer Personen dürfen nur im erforderlichen und zulässigen Umfang übermittelt werden.

10. Datenschutz, Auftragsverarbeitung und Export

Die Verantwortlichkeiten des Plattformbetriebs und der jeweiligen Verwaltung sind in den Datenschutzhinweisen erläutert. Soweit HausPilot personenbezogene Daten im Auftrag einer Verwaltung verarbeitet, ist zusätzlich eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung erforderlich. Weder Registrierung noch die Abo-Bedingungen ersetzen deren Abschluss.

Vor einem endgültigen Nutzungsende sollten die angebotenen Exporte genutzt werden. Die Bereitstellung von Daten, eine angeforderte Löschung und der Umgang mit Sicherungskopien richten sich nach den vertraglichen Regelungen und den geltenden Datenschutz- und Aufbewahrungspflichten. Zugangsdaten und alte Anmeldesitzungen werden nicht als frei weiterverwendbare Zugänge exportiert.

11. Mängel, Haftung und Widerruf

Es gelten die gesetzlichen Mängel- und Haftungsrechte. Gesetzliche Ansprüche wegen einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens und zwingender gesetzlicher Haftung werden nicht ausgeschlossen. Für Verbraucher gelten zusätzlich die gesetzlichen Regeln für digitale Produkte, soweit anwendbar.

Verbraucher erhalten vor einer späteren Buchung die Widerrufsbelehrung. Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von der freiwilligen kostenlosen Testphase und einer ordentlichen Kündigung zu unterscheiden. Mit der bloßen Registrierung oder ersten Nutzung wird kein Verzicht auf Verbraucherrechte verlangt.

12. Kommunikation und anwendbares Recht

Support ist im Kundenkonto und über support@hauspilot-verwaltung.de erreichbar. Antworten auf interne Tickets erscheinen im Supportbereich; für öffentliche Anfragen wird die angegebene Kontaktadresse genutzt. Die Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzte Bedienoberflächen dienen der Nutzung der Software.

Es ist deutsches Recht vorgesehen. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts und die gesetzlichen Gerichtsstände unberührt. Angaben zu einer Verpflichtung oder Bereitschaft zur Verbraucherschlichtung werden nach Bestätigung durch den Betreiber im Impressum ergänzt. Ein Verzicht auf gesetzliche Beschwerde- oder Klagemöglichkeiten wird nicht verlangt.